Managerial Skills for Supervisors

MANAJEMEN CERDAS TRAINING CENTER

Ketrampilan manajemen (managerial skills) penting dikuasai oleh seorang supervisor untuk membantu memimpin tim agar mencapai produktivitas yang optimal. Seorang supervisor bertanggung jawab atas produktivitas sendiri dan anak buahnya. Ia juga harus memiliki hubungan yang baik dengan rekan kerja dan manajemen yang lebih senior.

Pelatihan ini akan membekali peserta dengan teknik manajemen untuk meningkatkan kemampuan supervisory, seperti merencanakan, mengatur, berkomunikasi, dan memantau kinerja tim. Peserta juga akan belajar untuk menghadapi tantangan baru dengan kepercayaan diri, rasa hormat, dan kekuatan pengaruh yang meningkat.

Mengetahui peran supervisor.
Menerima tanggung jawab formal sebagai supervisor.
Mengelola tempat kerja yang harmonis.
Menerapkan keterampilan komunikasi yang efektif.
Menciptakan lingkungan yang memotivasi.
Menerapkan delegasi sebagai alat untuk mengembangkan orang.
Membuat rencana untuk peningkatan dan pengembangan diri yang berkelanjutan.

Different Supervisory Styles

Understanding the three supervisory styles
Practicing when and how to use each supervisory style

Managing Up

Understanding and adapting to your manager’s style
Anticipating your manager’s needs and fulfilling them
Developing the best possible relationship with your manager

Creating a Motivational Environment

Understanding the common workplace motivators and reinforcements
Discuss How Behavior Is a Function of Its Consequences
Demonstrate Rules for Reinforcing Productive Behavior
Explain How to Avoid Common Reinforcement Mistakes
Develop a Strategy for Solving a Current Employee Motivational Problem

Communication Skills

Demonstrating active listening to show understanding and check content
Asking questions that uncover valuable information and strengthen the relationship

Great Performance Through Coaching

Demonstrating giving and receiving feedback constructively
Assessing your own strengths and development needs as a coach
Asking questions that increase employees’ self-awareness and accountability
Demonstrating the AMA GUIDE coaching model
Managing Performance Appraisals
Understanding the importance of quarterly performance alignment discussions
Conducting a performance appraisal meeting and keeping records
Coping with employee reactions

Delegation

Identify What to Delegate
Identify Whom to Delegate to
Identify How to Delegate

Planning for Continuous Growth

Identify Areas in Which You Want to Develop
Make Your Own Developmental Plan

Google Sites

Report abuse

Kategori